فيعالمناالمعاصر،أصبحتمهاراتالتواصلالفعالمنأهمالأدواتلبناءالعلاقاتالإنسانيةالناجحة.ومنأرقىأشكالهذاالتواصلهواستخداملغةالرجاءوالودادالتيتفتحالقلوبقبلالأبواب.هذهاللغةالراقيةليستمجردكلماتعابرة،بلفلسفةحياةتعكسرقيالشخصيةواحترامالذاتوالآخرين.فنونالتواصلبلغةالرجاءوالودادفيالحياةاليومية
لماذانختارلغةالرجاء؟
عندمانبدأحديثنابعباراتمثل"منفضلك"أو"لوسمحت"أو"أكونشاكراً"،فإننانزرعبذورالمودةفينفوسمننتحدثمعهم.الدراساتالنفسيةتؤكدأنالأفراديستجيبونبشكلإيجابيللطلباتالمقدمةبأسلوبلطيفأكثرمنالأوامرالمباشرة.
فيالعمل:
-"هليمكنكمساعدتيفيإنجازهذاالتقرير؟"بدلاًمن"أنجزالتقريرالآن"
-"أقدرلوتزودنيبالمعلوماتالمطلوبة"بدلاًمن"أرسلالمعلوماتفوراً"
فيالأسرة:
-"حبيبتي،هليمكنكترتيبالغرفةعندمايتسنىلكالوقت؟"بدلاًمن"رتبيغرفتكالآن"
قوةالودادفيكسرالحواجز
الابتسامةالصادقةونبرةالصوتالهادئةتحولالحوارالعاديإلىلحظةإنسانيةمميزة.تذكردائماًأن:
فنونالتواصلبلغةالرجاءوالودادفيالحياةاليومية- العينتفعلمالاتفعلهالجبال
- الكلمةالطيبةصدقة
- اللينيجذبأكثرمنالقوة
تطبيقاتعمليةفيالحياةاليومية
فيالمتجر:
فنونالتواصلبلغةالرجاءوالودادفيالحياةاليومية
"لوسمحت،أريدكيلومنالتفاح"معابتسامةخفيفةمعالسائق:
فنونالتواصلبلغةالرجاءوالودادفيالحياةاليومية
"حضرتك،هليمكنناالذهابمنهذاالطريق؟شكراًلك"فيالمكالماتالهاتفية:
فنونالتواصلبلغةالرجاءوالودادفيالحياةاليومية
"مساءالخير،أتمنىأنأجدكبخير.هليمكنكمساعدتيفي..."
تأثيراللغةالإيجابيةعلىالصحةالنفسية
الأبحاثتثبتأناستخداملغةالرجاء:
-يقللمنمستوياتالتوتر
-يعززالثقةبالنفس
-يحسنجودةالعلاقاتالاجتماعية
-يخلقبيئةعملإيجابية
الخاتمة:فنراقٍيحتاجإلىتدريب
إتقانلغةالرجاءوالوداديحتاجإلى:
-ممارسةيومية
-مراقبةالذات
-الصبرعلىتعلمآدابالحوار
-القراءةفيفنونالاتصال
فيالنهاية،تذكرأنالكلماتاللطيفةلاتكلفشيئاً،لكنهاتثمرعلاقاتإنسانيةثمينة.كنذلكالشخصالذييتركأثراًطيباًفيكلمكانيذهبإليه،وستجدالحياةتردلكالجميلبأشكاللاتتوقعها.
فنونالتواصلبلغةالرجاءوالودادفيالحياةاليومية"الكلمةالطيبةمثلالشجرةالطيبة،أصلهاثابتوفرعهافيالسماء"-حديثشريف
فنونالتواصلبلغةالرجاءوالودادفيالحياةاليومية
