مقدمة
يواجهالعديدمنمستخدميأجهزةالأندرويدمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي(GooglePlayStore)بشكلصحيح.هذهالمشكلةيمكنأنتكونمزعجةجدًالأنهاتمنعكمنتنزيلالتطبيقاتأوتحديثها.فيهذاالمقال،سنقدملكحلولاًشاملةلحلهذهالمشكلةبخطواتسهلة.حلمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي
الأسبابالشائعةلمشكلةعدمفتحجوجلبلاي
- مشاكلفياتصالالإنترنت
- بياناتالتطبيقالتالفة
- حاجةالتطبيقللتحديث
- مشاكلفيحسابجوجل
- إعداداتالتاريخوالوقتغيرصحيحة
- مشاكلفيذاكرةالتخزينالمؤقت
الحلولخطوةبخطوة
1.التحققمناتصالالإنترنت
- تأكدمنأنجهازكمتصلبشبكةإنترنتمستقرة
- جربتبديلبينWiFiوبياناتالجوال
- أعدتشغيلالراوترإذالزمالأمر
2.مسحذاكرةالتخزينالمؤقتلجوجلبلاي
- انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات
- ابحثعن"جوجلبلايستور"
- اضغطعلى"مسحالذاكرةالمؤقتة"
- اضغطعلى"مسحالبيانات"(هذهالخطوةستعيدتعيينبعضإعداداتالتطبيق)
3.تحديثجوجلبلاي
- افتحمتصفحالإنترنت
- ابحثعن"أخرإصدارمنجوجلبلايAPK"
- حملالملفمنمصدرموثوق
- قمبتثبيتالتحديثيدويًا
4.إزالةالتحديثاتوإعادةتثبيتها
- انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات
- اختر"جوجلبلايستور"
- اضغطعلى"إلغاءالتثبيت"(لإزالةالتحديثاتفقط)
- أعدتشغيلالجهاز
- افتحجوجلبلايوسيتمتحديثهتلقائيًا
5.التحققمنحسابجوجل
- انتقلإلىالإعدادات>الحسابات
- احذفحسابجوجلالخاصبك
- أضفالحسابمرةأخرى
- أعدتشغيلالجهاز
6.تصحيحإعداداتالتاريخوالوقت
- انتقلإلىالإعدادات>النظام>التاريخوالوقت
- فعّلالخيار"التاريخوالوقتالتلقائي"
- إذااستمرتالمشكلة،جربتعيينالتاريخوالوقتيدويًابشكلصحيح
حلولمتقدمةإذااستمرتالمشكلة
1.إعادةتعيينإعداداتالشبكة
- انتقلإلىالإعدادات>النظام>إعادةتعيين
- اختر"إعادةتعيينإعداداتالشبكة"
- أعدتشغيلالجهاز
2.إعادةتشغيلالجهازفيالوضعالآمن
- اضغطمعالاستمرارعلىزرالطاقة
- اضغطمعالاستمرارعلى"إيقافالتشغيل"
- اختر"الوضعالآمن"
- فيالوضعالآمن،حاولفتحجوجلبلاي
- إذافتح،فقديكونهناكتطبيقآخريسببالمشكلة
3.إعادةضبطالمصنع(كحلأخير)
- احفظنسخةاحتياطيةمنبياناتكالمهمة
- انتقلإلىالإعدادات>النظام>إعادةتعيين
- اختر"مسحجميعالبيانات(إعادةضبطالمصنع)"
- أعدتشغيلالجهازوقمبإعدادتهمنجديد
الخاتمة
مشكلةعدمفتحجوجلبلاييمكنحلهافيمعظمالحالاتبإحدىالطرقالمذكورةأعلاه.ننصحكبتجربةالحلولبالترتيبمنالأبسطإلىالأكثرتعقيدًا.إذالمتنجحأيمنهذهالحلول،قدتحتاجإلىالاتصالبدعمجوجلالرسميأوزيارةمركزصيانةمعتمد.
يواجهالعديدمنمستخدميأجهزةالأندرويدمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي(GooglePlayStore)بشكلمفاجئ،ممايحرمهممنتحديثالتطبيقاتأوتحميلتطبيقاتجديدة.فيهذاالمقال،سنقدملكممجموعةمنالحلولالفعالةلحلهذهالمشكلةالشائعة.
الأسبابالشائعةلمشكلةعدمفتحجوجلبلاي
- مشاكلفياتصالالإنترنت
- بياناتالتطبيقالتالفة
- حاجةالتطبيقللتحديث
- مشاكلفيحسابجوجل
- إعداداتالتاريخوالوقتغيرصحيحة
- مشاكلفيذاكرةالتخزينالمؤقت
الحلولالمقترحةلمشكلةعدمفتحمتجرجوجلبلاي
1.التحققمناتصالالإنترنت
- تأكدمنأنجهازكمتصلبشبكةإنترنتمستقرة
- جربتبديلبينشبكةالوايفايوبياناتالجوال
- أعدتشغيلالراوترأوالمودم
2.مسحذاكرةالتخزينالمؤقت
- انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات>جوجلبلاي
- اختر"مسحالذاكرةالمؤقتة"ثم"مسحالبيانات"
- أعدتشغيلالتطبيق
3.تحديثتطبيقجوجلبلاي
- افتحمتجرجوجلبلاي
- ابحثعن"GooglePlayStore"
- إذاكانمتاحًا،اضغطعلى"تحديث"
4.إزالةالتحديثاتوإعادةتثبيتها
- انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات>جوجلبلاي
- اضغطعلى"إلغاءالتثبيت"(لإزالةالتحديثاتفقط)
- أعدتشغيلالجهاز
- افتحالمتجرليتمتحديثهتلقائيًا
5.التحققمنإعداداتالتاريخوالوقت
- انتقلإلىالإعدادات>النظام>التاريخوالوقت
- فعّلالخيار"التاريخوالوقتالتلقائيان"
6.حذفحسابجوجلوإضافتهمنجديد
- انتقلإلىالإعدادات>الحسابات
- اخترحسابجوجلثماضغطعلى"إزالةالحساب"
- أعدإضافةالحسابمنجديد
7.إعادةتشغيلالجهازفيالوضعالآمن
- اضغطمطولاًعلىزرالتشغيل
- اضغطمطولاًعلى"إيقافالتشغيل"
- اختر"الوضعالآمن"
- حاولفتحالمتجرفيهذاالوضع
8.إعادةضبطالمصنع(كحلأخير)
- احفظنسخةاحتياطيةمنبياناتكالمهمة
- انتقلإلىالإعدادات>النظام>إعادةالضبط
- اختر"مسحجميعالبيانات(إعادةضبطالمصنع)"
نصائحإضافية
- تأكدمنتوفرمساحةتخزينكافيةعلىجهازك
- تحققمنعدموجودتطبيقاتتسببتعارضًامعجوجلبلاي
- جرباستخدامVPNإذاكنتفيمنطقةمقيدة
- تأكدمنأنحسابجوجلالخاصبكنشطوغيرمحظور
إذالمتنجحأيمنهذهالحلول،يمكنكالتواصلمعدعمجوجلالرسميللحصولعلىمساعدةمتخصصة.تذكرأنمعظممشاكلجوجلبلاييمكنحلهادونالحاجةإلىإعادةضبطالمصنع،لذاجربجميعالحلولبالترتيبقبلاللجوءإلىالحلولالجذرية.