يواجهالعديدمنمستخدميأجهزةالأندرويدمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي(GooglePlayStore)،ممايمنعهممنتحميلالتطبيقاتأوتحديثها.هذهالمشكلةقدتكونمزعجةخاصةعندماتحتاجإلىتطبيقمهمبشكلعاجل.فيهذاالمقال،سنستعرضعدةحلولفعالةيمكنكتجربتهالإصلاحهذهالمشكلةواستعادةعملمتجرجوجلبلايبشكلطبيعي.حلمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي
1.إعادةتشغيلالجهاز
الحلالأولوالأبسطهوإعادةتشغيلجهازك.هذهالخطوةالبسيطةقدتحلالعديدمنالمشاكلالتقنيةبمافيذلكمشكلةعدمفتحجوجلبلاي.اضغطمطولاًعلىزرالطاقةواختر"إعادةالتشغيل"،ثمانتظرحتىيعودالجهازللعملوحاولفتحالمتجرمرةأخرى.
2.التحققمناتصالالإنترنت
تأكدمنأناتصالالإنترنتلديكيعملبشكلصحيح.جربفتحمتصفحالويبأوأيتطبيقآخريحتاجللإنترنتللتأكدمنأنالمشكلةليستفيالشبكة.إذاكنتتستخدمWiFi،جربإعادةتشغيلالراوترأوالاتصالبشبكةأخرى.
3.مسحذاكرةالتخزينالمؤقتوالبيانات
اذهبإلىإعداداتالجهاز>التطبيقات>جوجلبلايستور.اضغطعلى"مسحالذاكرةالمؤقتة"ثم"مسحالبيانات".لاحظأنمسحالبياناتقديؤديإلىفقدانبعضالإعداداتالشخصيةفيالمتجر،لكنهغالباًمايحلالمشكلة.
4.تحديثجوجلبلاي
تأكدمنأنلديكأحدثنسخةمنتطبيقجوجلبلاي.يمكنكالتحققمنذلكعبرالبحثعن"GooglePlayStore"فيمتجرAPKMirrorوتحميلأحدثإصدارإذاكانمتوفراً.
حلمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي5.تحديثخدماتجوجل
تطبيق"خدماتجوجل"(GooglePlayServices)أساسيلعملالمتجربشكلصحيح.تأكدمنتحديثهعبرالذهابإلىإعداداتالجهاز>التطبيقات>خدماتجوجلبلاي>تحديث.
حلمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي6.إزالةالتحديثات
إذاكانتالمشكلةظهرتبعدتحديثحديث،جربإزالةالتحديثاتعبرإعداداتالجهاز>التطبيقات>جوجلبلايستور>النقاطالثلاث>إلغاءالتثبيتللتحديثات.
حلمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي7.تغييرحسابجوجل
جربتسجيلالخروجمنحسابجوجلالحاليوالدخولبحسابآخر.أحياناًقدتكونالمشكلةمرتبطةبحسابمعين.
حلمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي8.إعادةتعيينإعداداتالشبكة
اذهبإلىإعداداتالجهاز>النظام>إعادةتعيين>إعادةتعيينإعداداتالشبكة.لاحظأنهذاسيزيلجميعإعداداتWiFiوالبلوتوثوالبياناتالخلويةالمحفوظة.
حلمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي9.إعادةضبطالمصنع
إذافشلتجميعالحلولالسابقة،قدتضطرإلىإجراءإعادةضبطالمصنعللجهاز.احفظنسخةاحتياطيةمنبياناتكالمهمةأولاً،ثماذهبإلىالإعدادات>النظام>إعادةتعيين>مسحجميعالبيانات(إعادةضبطالمصنع).
حلمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلايختاماً،مشكلةعدمفتحجوجلبلايعادةماتكونقابلةللحلبإحدىالطرقالمذكورةأعلاه.ننصحبتجربةالحلولبالترتيبمنالأبسطإلىالأكثرتعقيداً.إذااستمرتالمشكلةبعدتجربةجميعالحلول،قديكونمنالأفضلاستشارةمركزخدمةمعتمدلفحصالجهاز.
حلمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاييواجهالعديدمنمستخدميأجهزةالأندرويدمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي(GooglePlayStore)بشكلصحيح،ممايمنعهممنتحميلالتطبيقاتأوتحديثها.فيهذاالمقال،سنقدملكحلولاًفعالةلحلهذهالمشكلةالشائعة.
حلمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلايالأسبابالشائعةلمشكلةعدمفتحجوجلبلاي
- مشاكلفياتصالالإنترنت
- بياناتالتطبيقالتالفة
- إصدارقديممنالتطبيق
- مشاكلفيذاكرةالتخزينالمؤقت
- إعداداتالتاريخوالوقتغيرصحيحة
- مشاكلفيحسابجوجل
الحلولخطوةبخطوة
1.التحققمناتصالالإنترنت
- تأكدمنأنجهازكمتصلبشبكةإنترنتمستقرة
- جربتبديلبينWiFiوبياناتالهاتف
- أعدتشغيلالراوترإذالزمالأمر
2.مسحذاكرةالتخزينالمؤقت
- انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات>جوجلبلاي
- اختر"مسحالذاكرةالمؤقتة"و"مسحالبيانات"
- أعدتشغيلالتطبيق
3.تحديثجوجلبلاي
- افتحمتجرجوجلبلاي
- ابحثعن"GooglePlayStore"
- إذاكانهناكتحديثمتاح،قمبتثبيته
4.التحققمنإعداداتالتاريخوالوقت
- انتقلإلىالإعدادات>النظام>التاريخوالوقت
- فعّلالخيار"التاريخوالوقتالتلقائيان"
5.إزالةحسابجوجلوإضافتهمرةأخرى
- انتقلإلىالإعدادات>الحسابات
- اخترحسابجوجلالخاصبك
- انقرعلى"إزالةالحساب"
- أضفالحسابمرةأخرىبعدإعادةالتشغيل
6.إعادةتعيينتفضيلاتالشبكة
- انتقلإلىالإعدادات>النظام>خياراتالمطور
- اختر"إعادةتعيينتفضيلاتالشبكة"
- أعدتشغيلالجهاز
حلولمتقدمةإذااستمرتالمشكلة
تحديثخدماتجوجل:تأكدمنتحديثتطبيق"GooglePlayServices"منالمتجر.
حلمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلايإلغاءتثبيتتحديثاتجوجلبلاي:
حلمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي- انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات
اخترجوجلبلاي>النقاطالثلاث>إلغاءالتحديثات
حلمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلايإعادةضبطالمصنع:كحلأخير،يمكنكعملإعادةضبطالمصنعللجهازبعدحفظبياناتكالمهمة.
حلمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي
نصائحوقائية
- حافظعلىتحديثنظامالتشغيلوالتطبيقاتبانتظام
- تجنبتثبيتالتطبيقاتمنمصادرغيرموثوقة
- قمبتنظيفذاكرةالتخزينالمؤقتبانتظام
- تأكدمنوجودمساحةتخزينكافيةعلىجهازك
باتباعهذهالخطوات،يمكنكحلمعظممشاكلعدمفتحمتجرجوجلبلاي.إذااستمرتالمشكلة،قدتحتاجإلىالتواصلمعدعمجوجلأوزيارةمركزصيانةمعتمد.
حلمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي