JDBµç×Ó

• ³§¨¦±ô±ð³¦³Ù¾±´Ç²Ô²Ô±ð³ú ?³§¡¯¾±²Ô²õ³¦°ù¾±°ù±ð, puis ?°ä°ù¨¦±ð°ù un compte? en haut du site Web.
• Choisissez un type de compte et renseignez les informations requises.
• Lorsque vous avez termin¨¦, s¨¦lectionnez ?°ä°ù¨¦±ð°ù un compte.

Regardez notre vid¨¦o sur la fa?on de cr¨¦er un compte.

• ³§¨¦±ô±ð³¦³Ù¾±´Ç²Ô²Ô±ð³ú ?Se connecter? en haut de la page.
• Saisissez votre nom d¡¯utilisateur et votre mot de passe.
• ³§¨¦±ô±ð³¦³Ù¾±´Ç²Ô²Ô±ð³ú Se?connecter.

Regardez notre vid¨¦o sur commentse connecter ¨¤ un compte.

• ³§¨¦±ô±ð³¦³Ù¾±´Ç²Ô²Ô±ð³ú Se connecter en haut de la page.

• ³§¨¦±ô±ð³¦³Ù¾±´Ç²Ô²Ô±ð³ú Mot de passe oubli¨¦ et saisissez l¡¯adresse e-mail de votre compte. Vous recevrez alors des instructions pour r¨¦initialiser votre mot de passe.

Regardez notre vid¨¦o sur comment se connecter ¨¤ un compte.

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• Oui, un client/une entreprise peut avoir un nombre illimit¨¦ de comptes. Cependant, chaque compte doit ¨ºtre associ¨¦ ¨¤ une adresse e-mail unique.

• Non, ce n¡¯est pas possible. Vous devrez cr¨¦er un nouveau compte avec une nouvelle adresse e-mail. Si vous le souhaitez, vous pouvez d¨¦sactiver l¡¯ancien compte associ¨¦ ¨¤ l¡¯ancienne adresse e-mail.

• Veuillez contacter le service client pour d¨¦sactiver votre compte.

• Connectez-vous ¨¤ JDBµç×Ó.com et s¨¦lectionnez Mon compte.

• Une liste d¨¦roulante s¡¯affiche, dans laquelle vous pourrez voir les comptes que vous avez s¨¦lectionn¨¦s. Si votre ID utilisateur est associ¨¦ ¨¤ plusieurs Adresses de facturation (Bill-To), vous pouvez en s¨¦lectionner un autre en choisissant Modifier le Compte. Vous pouvez s¨¦lectionner un compte diff¨¦rent ¨¤ l¡¯aide de la liste ou en filtrant par num¨¦ro d¡¯adresse de facturation, pays ou code postal.

• Suivez le m¨ºme processus pour modifier votre compte Destinataire. Vous pouvez ¨¦galement cr¨¦er un nouveau destinataire en renseignant les informations obligatoires et en choisissant °ä°ù¨¦±ð°ù un compte.

Regardez notre vid¨¦o sur la fa?on de modifier les comptes Donneur d¡¯ordre et Destinataire.

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• Acc¨¦dez ¨¤ Mon compte et s¨¦lectionnez Profil.
• Dans ±Ê°ù¨¦´Ú¨¦°ù±ð²Ô³¦±ð²õ?, vous pourrez choisir entre ANSI/ISO et Points/Virgule.

• Utilisez la recherche pour trouver le produit que vous recherchez. Effectuez une recherche ¨¤ l¡¯aide du nom de l¡¯outil, du num¨¦ro de registre des mat¨¦riaux, du code ANSI/ISO et de la fonctionnalit¨¦ de caract¨¨re g¨¦n¨¦rique.

• Affinez votre recherche ¨¤ l¡¯aide des filtres.

• Vous pouvez modifier la quantit¨¦ et voir les prix et disponibilit¨¦ du produit.

• Choisissez ?Obtenez votre prix et la disponibilit¨¦ de vos produitspour rechercher les magasins disposant actuellement du produit.?

• ³§¨¦±ô±ð³¦³Ù¾±´Ç²Ô²Ô±ð³ú le produit pour afficher des informations suppl¨¦mentaires, ou s¨¦lectionnez ?Ajouter au panier.

Regardez notre vid¨¦o sur la recherche de produits et comment les ajouter au panier.

• Notre syst¨¨me d¨¦finit par d¨¦faut la taille du lot de quantit¨¦ de commande minimale. Si vous modifiez la quantit¨¦, notre syst¨¨me recalcule le prix.?

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• Acc¨¦dez ¨¤ notre outil de recherche de distributeurs .
• Indiquez votre secteur et votre emplacement pour trouver des distributeurs locaux dans votre r¨¦gion.

• Ajoutez tous les produits au panier pour voir le prix et la disponibilit¨¦.

Vous pouvez trouver des pi¨¨ces d¨¦tach¨¦es de plusieurs fa?ons?:

1. Recherchez-les dans la zone de recherche de l¡¯en-t¨ºte.
2. Cliquez sur la cat¨¦gorie Pi¨¨ces d¨¦tach¨¦es dans la navigation.
3. V¨¦rifiez l¡¯onglet Pi¨¨ces d¨¦tach¨¦es sur la page produit du produit principal associ¨¦ ¨¤ la pi¨¨ce d¨¦tach¨¦e.

Cochez la case Afficher les produits obsol¨¨tes pour voir les articles obsol¨¨tes.? Si l¡¯article obsol¨¨te est configur¨¦ dans SAP avec un produit de remplacement, vous serez inform¨¦.??Si aucun produit de remplacement n¡¯est propos¨¦, veuillez contacter l¡¯¨¦quipe d¡¯assistance technique pour obtenir des conseils.

• Recherchez les produits que vous souhaitez acheter et ajoutez-les ¨¤ votre panier.

• ³§¨¦±ô±ð³¦³Ù¾±´Ç²Ô²Ô±ð³ú Afficher le panier, puis Paiement.

• Renseignez les informations requises et finalisez votre commande.

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Regardez nos vid¨¦os sur la comment trouver des produits etles payer.?

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• ?Connectez-vous ¨¤ JDBµç×Ó.com et choisissez Commande rapide.

• Saisissez la quantit¨¦, les r¨¦f¨¦rences et les nuances, puis s¨¦lectionnez Ajouter au Panier.

• Vous pouvez ¨¦galement cliquer sur le lien Commande rapide pour saisir vos informations ligne par ligne, copier-coller ou importer un fichier CSV.

Regardez notre vid¨¦o pour savoir comment effectuer une commande rapide.

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• Trouvez les produits pour lesquels vous souhaitez obtenir un devis et ajoutez-les ¨¤ votre panier.

• ³§¨¦±ô±ð³¦³Ù¾±´Ç²Ô²Ô±ð³ú Afficher le panier, puis Demander un devis.

• Renseignez les informations requises et finalisez votre devis.

Regardez notre vid¨¦o sur la fa?on de demander un devis.

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• Utilisez simplement la fonctionnalit¨¦ Historique des devis dans le Tableau de bord du compte avec une combinaison de filtres. Les dates de livraison sont incluses dans la vue d¨¦taill¨¦e.

• Acc¨¦dez ¨¤ l¡¯Historique des devis, appliquez des filtres pour trouver le devis et, si n¨¦cessaire, ajoutez des produits au panier ¨¤ partir du devis.?

• Il existe plusieurs raisons diff¨¦rentes pour lesquelles vous ne pouvez pas passer une commande en ligne. Contactez notre ¨¦quipeService Clientpour obtenir de l¡¯aide.

• Vous trouverez votre Service Client local ¨¤ l¡¯aide du menu d¨¦roulant sur notre page Assistance Client.

• Connectez-vous et s¨¦lectionnez Mon compte.

• ³§¨¦±ô±ð³¦³Ù¾±´Ç²Ô²Ô±ð³ú G¨¦rer les commandes, puis Historique des commandes.

• ³§¨¦±ô±ð³¦³Ù¾±´Ç²Ô²Ô±ð³ú le num¨¦ro de commande pour obtenir des informations plus d¨¦taill¨¦es.

• Connectez-vous et s¨¦lectionnez Mon compte.

• ³§¨¦±ô±ð³¦³Ù¾±´Ç²Ô²Ô±ð³ú G¨¦rer les commandes, puis Retours.

• ³§¨¦±ô±ð³¦³Ù¾±´Ç²Ô²Ô±ð³ú Formulaire de retour RMA.

• Renseignez les informations requises et s¨¦lectionnez Envoyer.?

• Naviguez sur le site Web jusqu¡¯au produit que vous souhaitez commander.

• ³§¨¦±ô±ð³¦³Ù¾±´Ç²Ô²Ô±ð³ú Obtenez votre prix et la disponibilit¨¦ de vos produits.

• Le produit sera mis ¨¤ jour avec la tarification et la disponibilit¨¦ appropri¨¦es.

• Pour des informations de disponibilit¨¦ plus d¨¦taill¨¦es, s¨¦lectionnez ¶Ù¾±²õ±è´Ç²Ô¾±²ú¾±±ô¾±³Ù¨¦?.

Regardez notre vid¨¦o sur la recherche de produits, la v¨¦rification de la disponibilit¨¦ et l¡¯ajout au panier.

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• Acc¨¦dez ¨¤ Mon compte.
• Sous G¨¦rer les commandes, vous pouvez s¨¦lectionner les informations que vous souhaitez t¨¦l¨¦charger.
• Une fois la s¨¦lection effectu¨¦e, cliquez sur °Õ¨¦±ô¨¦³¦³ó²¹°ù²µ±ð°ù pour t¨¦l¨¦charger le document.

• Ajoutez tous les articles au panier pour voir les dates de livraison.